Polityka prywatności usług społecznościowych
A. Przetwarzanie danych podczas wywołania naszej strony internetowej
Kto jest administratorem danych?
Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych za pośrednictwem tej witryny internetowej jest spółka zooplus SE (zwana dalej: zooplus), z siedzibą w Sonnenstraße 15, 80331 Monachium (Niemcy). Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Jeśli mają Państwo pytania lub wątpliwości dotyczące ochrony danych lub chcieliby Państwo skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych, można zrobić to tutaj dla zarejestrowanych klientów i lekarzy weterynarii oraz tutaj dla niezarejestrowanych użytkowników.
Które dane są przetwarzane w chwili wywołania naszej witryny internetowej?
Po wywołaniu naszej witryny internetowej przeglądarka internetowa użytkownika przesyła na nasz serwer różne rejestry danych, które z przyczyn technicznych są niezbędne do wyświetlenia naszej witryny oraz do zagwarantowania stabilności i bezpieczeństwa. Rejestry są zapisywane w plikach protokołu (tzw. logfiles), zawierających m.in. adres IP.
Czy ta witryna internetowa używa plików cookie (tzw. ciasteczka)?
Tak. W naszej witrynie internetowej używamy różnych plików cookie. Szczegółowe informacje o sposobie ich działania, możliwości ich usunięcia oraz zapobieganiu ich zapisywania w przeglądarce można znaleźć w informacji o ochronie danych oraz w Centrum Preferencji.
Czy przekazujemy dane osobom trzecim?
Nie. Nie przekazujemy danych użytkownika nieupoważnionym osobom trzecim. Ponadto zapewniamy, że zawarliśmy z zewnętrznymi dostawcami niezbędne umowy o przetwarzaniu danych w ramach realizacji zleceń.
B. Przetwarzanie danych w usługach społecznościowych
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie, gdy korzystają Państwo z naszych usług społecznościowych. Jeśli odwiedzają Państwo nasz sklep lub posiadają "konto zooplus", również obowiązują nasze ogólne informacje o ochronie danych (dla naszego sklepu internetowego) oraz nasze informacje o ochronie danych w przypadku kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta.
1. zooplus Blog
1.1 Przedmiot i cel przetwarzania danych
Mogą Państwo upubliczniać komentarze na naszym zooplus Blogu, gdzie publikujemy różne posty. Państwa komentarz zostanie opublikowany w poście z Państwa nazwą użytkownika. Zalecamy używanie pseudonimu zamiast jasnego imienia i nazwiska. Wymagana jest nazwa użytkownika i adres e-mail, ale Państwa adres e-mail nie jest publikowany. Będziemy potrzebować Twojego adresu e-mail, aby skontaktować się z Tobą, jeśli osoba trzecia zgłosi Twój komentarz jako niezgodny z prawem. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Dodatkowo używamy wtyczki Antispam Bee, aby odróżnić komentarze prawdziwych osób od komentarzy spamowych. Z pomocą tej wtyczki komentarze są dla nas oznaczane na podstawie ustalonych wzorców, słów i nieprawidłowości. Jeśli komentarz zostanie zakwalifikowany jako spam, wpisana nazwa użytkownika, adres e-mail, adres IP i komentarz są przez nas zapisywane.
1.2 Odbiorca i czas przetwarzania danych
Nie udostępniamy Państwa danych nieuprawnionym podmiotom trzecim.
Kiedy zamieszczają Państwo komentarz, przechowujemy go tak długo, jak długo trwa wpis na blogu. Jeśli chcą Państwo, aby publiczne komentarze zostały usunięte, proszę się z nami skontaktować, korzystając z powyższych danych kontaktowych. Podanie danych osobowych nie jest wymagane ani prawnie, ani umownie.
2. Wyszukiwarka weterynarzy zooplus i profile placówek
2.1 Rejestracja jako lekarz weterynarii i wyszukiwanie lekarzy weterynarii
Lekarze weterynarii mają możliwość założenia profilu na naszej stronie internetowej lub zweryfikowania profilu zaproponowanego przez osobę trzecią w celu m.in. opublikowania informacji o swojej działalności i umożliwienia zainteresowanym znalezienia ich za pomocą udostępnionej funkcji wyszukiwania. Celem przetwarzania danych jest udostępnienie platformy internetowej dla lekarzy weterynarii ("wyszukiwanie lekarzy weterynarii"). W tym celu zbieramy publicznie dostępne dane (np. w ramach wyszukiwań internetowych) lub informacje od naszych klientów.
Aby stworzyć swój własny i konfigurowalny profil, muszą Państwo ukończyć proces rejestracji, a następnie otrzymają Państwo pocztą list rejestracyjny, który można wykorzystać do uzupełnienia swojego profilu. Tylko w ten sposób można zapewnić sobie, jako osobie uprawnionej, możliwość dysponowania profilem.
W zależności od konstrukcji profilu weterynarza mogą być publikowane dane kontaktowe (np. nazwa, adres gabinetu, adres e-mail, adres URL strony internetowej), a także godziny otwarcia i specjalizacje lub obszary specjalizacji. Dane przechowujemy przez okres istnienia profilu weterynaryjnego.
Informacje o rodzaju i zakresie przetwarzania danych w związku z rejestracją placówki weterynaryjnej na naszej stronie internetowej otrzymasz w osobnej wiadomości w procesie rejestrowania Profilu Placówki.
Wyżej wymienione, ogólnie dostępne dane są udostępniane użytkownikom "Wyszukiwarki Weterynarzy". Ponadto dane te otrzymują nasi partnerzy w zakresie mediów internetowych i drukowanych, przy czym przetwarzanie danych ogranicza się wyłącznie do danych, które i tak są swobodnie dostępne. Inne dane osobowe (np. dane dotyczące płatności) są wyraźnie wykluczone z ujawniania.
Źródło: ustalone w trakcie badań online (np. przy użyciu wyszukiwarki Google) lub pochodzą z informacji, które można przeglądać online lub offline (np. strona internetowa lekarza weterynarii).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes).
2.2 Wystawianie opinii na Profilach Placówek
Jeśli chcą Państwo umieścić opinie lub referencje dla lekarzy weterynarii na Profilu Placówki, potrzebujemy do weryfikacji Państwa adresu e-mail, imienia i nazwiska oraz adresu. Jeśli są Państwo zarejestrowanym klientem zooplus, wtedy dane logowania są wystarczające. Przetwarzanie odbywa się wyłącznie w celu zapewnienia przejrzystości w ocenie oraz w celu umożliwienia lekarzom weterynarii i ich klientom zgłaszania uwag w przypadku niezgodnych z prawem ocen. Nie ma dalszego powiązania tych danych z innymi informacjami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Będziemy przechowywać dane przez cały czas istnienia Profilu Placówki, tak długo, jak nie zostaniemy poproszeni o ich usunięcie. Mogą Państwo w każdym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych. Zgodność z prawem do wykorzystywania Państwa danych do momentu cofnięcia zgody zostaje zachowana. Podanie wyżej wymienionych danych osobowych nie jest wymagane przez prawo lub umowę. Wystawianie rekomendacji nie jest jednak możliwe bez tych danych.
2.3 Newsletter
Jeśli zarejestrują się Państwo się jako lekarz weterynarii do naszego newslettera e-mailowego, będziemy przetwarzać tylko Państwa adres e-mail. Dane te będą wykorzystywane jedynie do wysyłania w regularnych odstępach czasu informacji o produktach i promocjach zooplus, w zależności od wybranego przez Państwa obszaru zainteresowań.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO
Gdy otrzymują Państwo newsletter, używamy tzw. sygnałów nawigacyjnych lub pikseli śledzących, za pomocą których możemy stwierdzić, że otrzymali Państwo lub otworzyli newsletter lub czy kliknęli Państwo na linki w newsletterze. Z uzyskanych w ten sposób danych tworzymy profil użytkownika, aby dostosować newsletter do jego indywidualnych zainteresowań. Możemy powiązać te dane z Państwa działaniami na naszej stronie internetowej za pomocą śledzenia.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
2.4 Facebook i Google Custom Audience
Na niektórych stronach internetowych oraz w ramach różnych zapisów do naszego newslettera, otrzymają Państwo możliwość uczestnictwa w programie marketingowym CustomAudience lub AudienceMatch. Pozwala nam to angażować się z Państwem w mediach społecznościowych i sieciach, lepiej zrozumieć preferencje dotyczące produktów i w razie potrzeby wyświetlać reklamy oparte na zainteresowaniach. Wymaga to jednak odrębnej zgody i nie dzieje się automatycznie przy rejestracji na nasz newsletter. Państwa adres e-mail zebrany w tym procesie jest z góry "haszowany" i przekazywany kolejnym odbiorcom jako niezależnym podmiotom odpowiedzialnym. Jeśli nie utrzymają Państwo konta użytkownika u tych dostawców, Państwa adres e-mail zostanie automatycznie usunięty.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Szczegóły dotyczące ochrony danych można znaleźć u następujących dostawców:
W każdej chwili można zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych, wysyłając e-mail do naszego działu obsługi klienta lub za pośrednictwem naszego portalu prywatności. Zgodność z prawem przetwarzania na podstawie zgody do czasu jej odwołania pozostaje nienaruszona.
C. Uwagi dotyczące szczególnego prawa do sprzeciwu
W każdej chwili mają Państwo prawo zażądać od zooplus potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz prawo do uzyskania informacji o tych danych osobowych. Ponadto mają Państwo prawo do żądania sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych, a także prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych lub do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie lub do żądania przeniesienia danych.
Wszelkie prośby o informacje, odwołania lub sprzeciwy wobec przetwarzania danych należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres service@zooplus.pl lub do naszego inspektora ochrony danych. Ponadto mają Państwo prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego w przypadku naruszenia ochrony danych osobowych. W każdej chwili możesz odwiedzić nasz Portal Prywatności, aby skorzystać ze swoich praw jako osoba, której dane dotyczą:
Nie mam konta klienta w zooplus
D. Uwagi dotyczące szczególnego prawa do odwołania
W dowolnym momencie mają Państwo prawo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych, które odbywa się między innymi na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO, zgodnie z art. 21 RODO. Przestaniemy przetwarzać Państwa dane osobowe, chyba że będziemy w stanie wykazać ważne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania, które są nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub jeśli przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych. Jeśli chcą Państwo skorzystać z prawa do sprzeciwu, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres service@zooplus.pl lub odwiedzenie naszego Portalu Prywatności.