Wskazówki dotyczące oceny produktów

Podziel się swoimi osobistymi doświadczeniami z produktem zakupionym w naszym sklepie. Opisz zarówno jego zalety, jak i wady.
Szczególnie pomocne są rady dotyczące codziennego użytkowania produktu.
Informacje o rasie i wieku Twojego pupila umożliwią innym klientom prawidłową interpretację osobistych doświadczeń.

Co nie powinno znaleźć się w dobrej ocenie produktu?

Pytania dotyczące produtków lub naszej strony internetowej. W tym przypadku skontaktuj się z naszym Serwisem Obsługi Klienta.
Wyzwiska w każdej formie.
Numery telefonu, adresy, adresy e-mail lub adresy stron internetowych.
Ogólne uwagi dotyczące naszego serwisu, dyspozycyjności i innych usług naszego serwisu. W takim przypadku skorzystaj z naszego formularza kontaktowego.
Dyskusje na temat oceny produktu dodanej przez innych klientów.
Komentarze dotyczące hodowli i żywienia. W tym celu odwiedź nasz Magazyn o zwierzętach.

Oceny, w których liczba punktów jest jednoznacznie sprzeczna z treścią opinii, nie zostaną opublikowane.

Jeśli skorzystasz z naszych wskazówek, Twoja ocena produktu z pewnością pomoże innym klientom w podjęciu prawidłowej decyzji o zakupie danego produktu.

W jaki sposób tworzone i obsługiwane są opinie w naszym sklepie?

Aby pomóc naszym klientom w podjęciu decyzji o zakupie, chcemy dać im możliwość skorzystania z jak największej liczby opinii innych konsumentów. Oznacza to, że nie tylko zalogowani klienci mogą oceniać produkty, ale także goście. W ten sposób dajemy każdemu szansę wyrażenia swojej opinii na temat produktu, niezależnie od tego, czy kupił go od nas, czy nie.

Recenzje są sortowane w porządku chronologicznym, dzięki czemu zawsze wyświetlane są najnowsze opinie. Późniejsza edycja recenzji nie jest możliwa z przyczyn technicznych. Jeśli chcesz usunąć swój komentarz, chętnie to zrobimy. Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta: w tym celu możesz skorzystać z naszej infolinii lub formularza kontaktowego.

Publikujemy pozytywne i negatywne opinie. Zastrzegamy sobie jednak prawo do niepublikowania recenzji lub usunięcia ich w dowolnym momencie bez podania przyczyny. Ma to zastosowanie w szczególności w przypadku oczywiście nieprawidłowych lub nieistotnych opinii (np. spamu lub fałszywych opinii) i/lub w przypadku naruszenia praw osób trzecich (np. praw autorskich i/lub dóbr osobistych).

Recenzje produktów, które opisują obrażenia lub ryzyko obrażeń u zwierząt, nie będą publikowane. Jeśli taka sytuacja miała miejsce, prosimy o bezpośredni kontakt z Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego. Bezpośredni kontakt i dokładna analiza okoliczności są niezbędne do dokładnego monitorowania konkretnych przypadków.

Przesyłając treści na naszą stronę, oświadczasz, że:

Jesteś wyłącznym autorem i właścicielem praw autorskich.
Twoja recenzja produktu staje się własnością zooplus. Udzielasz zooplus nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na dalsze nieodpłatne wykorzystywanie i publikowanie Twojej recenzji w mediach online i offline.
Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie podanych przez niego danych do celów publikacji i ewentualnych zapytań związanych z recenzją. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych użytkownika można znaleźć w naszej polityce prywatności.

Użytkownik gwarantuje ponadto, że nie będzie przesyłać treści, które:

Są znane użytkownikowi jako fałszywe, niedokładne lub wprowadzające w błąd.
Naruszają prawa autorskie, patenty, znaki towarowe, tajemnice handlowe lub prawa do prywatności osób trzecich.
Naruszają jakiekolwiek przepisy prawa, regulacje lub zasady (w tym między innymi zasady kontroli eksportu, ochrony konsumentów, nieuczciwej konkurencji, równych szans i reklamy wprowadzającej w błąd).
Jest lub może być zniesławiająca, oszczercza, podburzająca, dyskryminująca ze względu na religię lub pochodzenie etniczne, grożąca lub nękająca jakąkolwiek osobę fizyczną, spółkę lub firmę;
Zawiera wirusy komputerowe, robaki lub inne potencjalnie szkodliwe programy lub pliki komputerowe.

Użytkownik zgadza się bronić, zabezpieczać i chronić firmę zooplus (i jej podmioty stowarzyszone) przed wszelkimi roszczeniami, żądaniami, odszkodowaniami i wynikowymi szkodami wszelkiego rodzaju, znanymi lub nieznanymi, w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej, wynikającymi z nieprzestrzegania przez użytkownika gwarancji określonych powyżej lub naruszenia przez użytkownika jakiegokolwiek prawa lub naruszenia praw osób trzecich.

Zooplus może zmienić niniejsze warunki w dowolnym momencie. W takim przypadku opublikujemy nową wersję na naszej stronie internetowej tak szybko, jak to możliwe.